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サポート

One Netbook Tech One 株式会社テックワン

よくあるご質問

購入前後のよくいただく質問を確認できます。

購入方法について

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サポート・修理受付

購入後、故障など製品のトラブル時のお手続きはこちらから。

保証修理規定

購入した製品の保証・修理に関する規定を記載しております。

カタログ

製品のカタログをダウンロードできます。

サポートコンテンツ

2022/05/18
ONEXPLAYER

ONEXPLAYERを工場出荷状態に戻す(リカバリー)方法

2022/04/11

中国への発送につきまして<4/11>

2022/02/21
OneGx1OneGx1 ProONEXPLAYER

インテル® Iris® Xe最新ドライバー(2/7リリース版) 対象第11世代インテルCore シリーズ搭載機種(ONEXPLAYERシリーズ2種/OneGx1/OneGx1 Pro) 

2021/09/13
ONEXPLAYER

ONEXPLAYER 8.4インチ Intel版 BIOS アップデートのお知らせ(コントローラー不具合の解消)

2021/06/09
OneMix4シリーズ共通

タッチパッドが動かないなどのトラブルシューティング

2021/05/14
共通

バッテリー膨張はなぜ起こる?原因と食い止める方法

2021/02/24
OneGx1 Pro

コントローラーが接続できない場合の対処方法

2020/04/20
OneMix1/2シリーズ

OneMix2シリーズ:Windows 10ドライバー

2019/12/19
共通

Windows 10:ライセンス認証ができない場合の対処方法

2019/12/02
共通

OneMix(Windows 10)でメモリの不具合を調べる方法

2019/12/02
共通

OneMix本体の電源が入らない・電源を落とせないときに確認すること

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商品ラインナップ

  • ONE XPLAYER
  • OneMix4 プラチナエディション
  • OneMix4
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  • OneMix3S ビューティーピンク
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